Twitter publie un guide pour les entreprises

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C’est un beau cadeau que Twitter offre aux marques et entreprises en publiant un volumineux guide d’utilisation de 122 pages de sa plateforme pour le service à la clientèle.

Le document est rempli d’exemples de bonnes pratiques quant à l’usage de Twitter dans un contexte B2C pour répondre de façon efficace et originale aux demandes de ses clients sur ce réseau.

Pour une entreprise qui dispose des ressources nécessaires, Twitter est une puissante plateforme pour offrir un bon service à ses clients et l’intégrer dans une stratégie marketing gagnante.

Vous pouvez télécharger le guide en cliquant ici.

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